「ご使用量のお知らせ」（検針票）をポストに入れず、郵送してほしい。

「ご使用量のお知らせ」（検針票）と同内容の情報を、はがきで郵送いたします。 ご要望の際は、お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

料金表（Ａ・B・C・D等）の料金が書いてあるが、我が家はどの料金表に該当するのか？

実際にお使いいただいたガスのご使用量に応じて、適用される料金表が決まります。 （例）一般料金（一般料金プラン）で、１カ月のご使用量が３２㎥の場合、 「料金表Ｂ（２０㎥を超え１００㎥まで）」が適用されます。 お客さまの料金表（適用した区分）は、検針票（ガスご使用量のお知らせ）... 詳細表示（confirm the details）

「ガス料金請求書兼払込用紙」の送付先住所のみ変更したい。

ご送付先住所の変更お手続きには「インターネットからのお申込み」または 「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 ※お支払い方法の変更（※例：請求書送付→口座・クレジット）につきましては、お電話での受付となります。 お客さまコンタクトセンターまでご連絡くださ... 詳細表示（confirm the details）

「ご使用量のお知らせ」（検針票）の見方がわからない。

「ご使用量のお知らせ」(検針票）については、以下のページをご参照ください。 ご使用量のお知らせ（検針票）の見方 詳細表示（confirm the details）

ガス・電気料金等をクレジットカード払いで支払っています。カード会社から送られてくる明細がインボイスになりますか。

インボイスは事業者が発行したものでなければならないため、カード会社が発行した明細はインボイスとして認められません。ガス・電気料金を含む請求については、京葉ガスの会員サイト「ウィズ京葉ガス」にて電子インボイスの表示を行います。 ウィズ京葉ガスの会員登録および利用開始には１週間程度お... 詳細表示（confirm the details）

検針票や請求書に、自分でインボイス登録番号を記入すればインボイス対応になりますか？

ご自身でインボイス記載事項を追記していただいても、インボイス対応（適格請求書）とはなりません。 詳細表示（confirm the details）

検針日が毎月異なるが、毎月同じ日に指定できるのか？

検針日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。 検針日はご指定いただけませんが、ガス料金を口座振替でお支払いの場合、「指定日口座振替」をご利用いただきますと、ご指定の日に口座振替を行うことが可能です。 （例）毎月２５日に口座振替 等 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

「ご使用量のお知らせ」（検針票）を失くしてしまったが、他に使用量やガス料金を確認する方法はあるのか？

会員サイト「ウィズ京葉ガス」にて、 過去２年分（２４カ月）のガスご使用量、ガス料金等をご確認いただけます。 登録、利用等の費用は、無料です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスを使用しているのに、使用量が毎月０（ゼロ）ｍ3なのはなぜか？

ガスメーターが故障している可能性があります。 お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

ガス料金の計算方法について知りたい。

ガス料金および料金に含まれる消費税等相当額の計算方法は、以下のとおりとなります。 【ガス料金】 ＝基本料金＋従量料金 ＝基本料金＋(ご使用量×適用単位料金） ※「基本料金」および「従量料金」は、お客さまご契約中のガス料金プランにより異なります。詳しくは、「ガス使用量のお... 詳細表示（confirm the details）