インボイスに記載される氏名・名称を、契約名義以外で表示することはできますか。

ウィズ京葉ガスの電子インボイスに関して、ご契約名義以外を「書類の交付を受ける事業者の氏名又は名称」とすることはできません。 ご契約名義の変更お手続きが必要です。 詳細表示（confirm the details）

ご使用量のお知らせ(検針票)はインボイス制度に対応しますか。

ご使用量のお知らせ(検針票)・使用量お知らせはがき等はインボイス対応しません。 ご使用量のお知らせ(検針票)等で料金が通知されるもの（ガス料金、ガス料金を含む請求）や電気料金については、京葉ガスの会員サイト「ウィズ京葉ガス」にて電子インボイスの表示を行います。 なお、ガス・電気料金を含まな... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスで表示されるインボイスはどのような形式ですか。

料金明細はご契約いただいている各取引明細と、それらを合計した表紙の複数書類が１つのPDFにて発行されます。 それらの複数書類で一つのインボイスとなりますのでご注意ください。 ▷ウィズ京葉ガスにおけるインボイスの確認方法はこちら 詳細表示（confirm the details）

検針日が毎月異なるが、毎月同じ日に指定できるのか？

検針日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。 検針日はご指定いただけませんが、ガス料金を口座振替でお支払いの場合、「指定日口座振替」をご利用いただきますと、ご指定の日に口座振替を行うことが可能です。 （例）毎月２５日に口座振替 等 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスを使用しているのに、使用量が毎月０（ゼロ）ｍ3なのはなぜか？

ガスメーターが故障している可能性があります。 お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

検針票をガスの使用箇所とは別の場所に郵送してほしい。

「ご使用量のお知らせ」（検針票）と同内容の情報を、はがきで郵送いたします。 ご要望の際は、お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

証明書発行手数料はインボイスとなりますか。

証明書発行手数料はインボイス対応いたします。必要な方は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ▷ガス料金等支払証明書についてはこちら 詳細表示（confirm the details）

一般家庭で、平均的なガスの使用量はどれくらいなのか？

３０㎥（※）です。 なお、単純平均のため、夏場はこれよりも少なく、冬場は多くなる等季節ごとに誤差が生じます。 （※）家庭用の平均値です。 詳細表示（confirm the details）

「ご使用量のお知らせ」（検針票）を失くしてしまったが、他に使用量やガス料金を確認する方法はあるのか？

会員サイト「ウィズ京葉ガス」にて、 過去２年分（２４カ月）のガスご使用量、ガス料金等をご確認いただけます。 登録、利用等の費用は、無料です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

単位料金とは何なのか？

ガス料金は「基本料金」と、お使いいただいた使用量にもとづく「従量料金」により、計算されます。 単位料金は「従量料金」算定のもととなる１㎥あたりのガス料金で、ご契約のガス料金プランやご使用量により異なります。 当月の単位料金につきましては、こちらでご確認いただけます。 詳細表示（confirm the details）