契約電流(アンペア)を上げる際に建物管理者の承諾がとれない場合はどうなるのか?
建物全体の電気配線容量を超えてしまう場合は、ご希望のアンペア数に変更できない場合がございます。 恐れ入りますが、事前に管理者へ確認をお願いします。 詳細表示(confirm the details)
「京葉ガスのでんき」に切り替わると同時にアンペア変更をしたい。
申し訳ございません。切替日当日の契約電流(アンペア)の変更は承ることができません。 恐れ入りますが、「京葉ガスのでんき」に切り替わってから、お申し込み下さい。 ※電気供給開始日以降、30A~60Aの範囲でアンペア変更を希望されるお客さま(料金プランがマイホームあかり 詳細表示(confirm the details)
「京葉ガスのでんき」に切り替えてから、ブレーカーが作動するようになった。
電気の供給は「京葉ガスのでんき」に切り替えても電気の品質や送電の仕組みは一切変わりません。 気温や水温の影響により、家電製品で多く電気を消費している恐れがあります。 詳細表示(confirm the details)
電気メーターのプラスティックの囲いの中に蜂や鳥の巣ができた。
電気メーター(スマートメーター)の管理は東京電力パワーグリッド㈱が行っております。 お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号:0120ー995-007 または03-6375-9803 詳細表示(confirm the details)
電気はあまり使わないので現在の30A(アンペア)より下げたい。
「京葉ガスのでんき」では、30Aからの契約電流(アンペア)となっていますので、現在の契約電流よりも下げることは出来ません。 詳細表示(confirm the details)
作動したブレーカーが漏電遮断器と書かれたブレーカー、または黄色か赤色の小さなボタンが付いているブレーカーである場合は、家のどこかで漏電をしている恐れがあります。 漏電している状態で漏電ブレーカーを何度も操作すると火災になる恐れがありますので、無理にブレーカーを操作せず、お手数ですが、「で... 詳細表示(confirm the details)
送電系統のヒューズが破損している可能性があります。お手数ですが、「でんきのあんしんサポートサービス」にご相談ください。 詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
電気工事が必要となりますので、電気工事店にご相談いただくか、京葉ガスサービスショップにて承ります。 詳細表示(confirm the details)
敷地内に東京電力の電柱(支線)があり、その使用料が以前振り込まれていたが、「京葉ガスのでんき」に切り替えるとどうなるのか?
占有使用料は引き続き振り込まれます。 詳しくは、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号:0120ー995-007 または03-6375-9803 詳細表示(confirm the details)
電気の保安点検のお知らせが届いたが、知らない会社の名前が書いてある。これは、京葉ガスと関係があるのか?
電気保安点検(4年に1度の電気設備の点検作業)を行う会社で、東京電力パワーグリッド㈱が委託している会社であり問題ございません。 詳細表示(confirm the details)
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