でんきのあんしんサポートサービスのサービス利用開始にあたり、申し込み手続きは必要なのか?
申し込み手続きは、必要ありません。 京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給開始 詳細表示(confirm the details)
ガスが使えなくなった(ガスが止まった)。どうすればよいのか?
-1049)へご連絡ください。 (1)窓を開けて自然換気をします。 (2)メーターガス栓およびすべてのガス栓を閉めます。 【警告】 ・火気は絶対に使用しないでください。 ・電気機器(換気扇、照明器具のスイッチなど)に手を触れないでください(着火源となるため) ※詳しくはこちら 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスとの電気契約があれば、誰でも利用できるのか?
京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給開始月の翌月1日 【電気の供給開始日 詳細表示(confirm the details)
点検・調査・応急処置の出張料および作業費は、以下の範囲は、無料です。 【無料の範囲】 ・電気設備や通電不良に関するトラブルの原因究明作業に要する60分以内の調査費およびその出張費 ※部品代、特殊作業代、60分以上の作業費の他、電気設備の故障や破損に伴う設備取替等を 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスはどのような場合に出張してもらえるのか?
・ 宅内の一部が停電した場合 ・ 分電盤に異常がある場合 ・ ブレーカーが何度も落ちる場合 ・ スイッチや コンセントがいつも通り使えない場合等、電気設備や通電不良に関するトラブル時 ※本サービスの対象外となるトラブル、電話口での案内により解決するトラブル、非常変災の場合等は 詳細表示(confirm the details)
。 ②窓を開けて換気をし、メーターガス栓およびすべてのガス栓、器具栓を閉める。 ③すぐに京葉ガス(ガスもれ専用電話 047-325-1049)へ連絡する。 【警告】 ◆火気※は、絶対に使用しないでください。 ※電気機器(換気扇、照明器具のスイッチ等)は、着火源となるため、手をふれないで 詳細表示(confirm the details)
エネファームは、それぞれのご家庭のお湯の使用量に応じた発電となりますので、電気を使用する際、いつも発電するとは限りません。 原則、ご家庭の電気使用量に合わせてエネファームも発電を行います。 詳細表示(confirm the details)
エネファームは停電時の発電機能がついています。詳細は、停電時の発電機能をご覧ください。 また、断水時や災害時に、貯湯タンクのお湯(水)を取り出して雑用水として利用することができます。 エネファームは停電時の発電機能がございます。詳細は、停電時の発電機能をご覧ください。 また、断... 詳細表示(confirm the details)
エネファームの発電時間は、目安として、お湯の使用量が少ない夏場で10時間程度、中間期や冬場では16時間程度となります(京葉ガス試算)。 なお、季節やご家庭での電気・お湯の使用状況等によっては1日中発電を行います(最大120時間まで)。 ただし、機器の性能を保つため、発電停止後は2時間 詳細表示(confirm the details)
エネファームは、家で使う電気をどの程度まかなうことができるのか?
エネファームは、標準的なご家庭の年間電気使用量のおよそ5割をまかないます。 具体的には、1日に使うお湯の使用量を予測し、ご家庭の電力負荷に応じて発電を行います。 発電量が不足する時や発電していない時間帯は電気事業者の電気を使います。 エネファームは、標準的なご家庭の年間電気使用量の 詳細表示(confirm the details)
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