ウィズ京葉ガスへの登録時に、なぜ、「お客さま番号」を入力する必要があるのか?
入会申込の手続き完了後、お客さまにIDと初期パスワードを書面で送付させていただきますが、お客さまになりすまし、第三者がその情報を入手することを防ぐ為、入力して頂いた「お客さま番号」に紐づくご住所に書面を郵送させていただきます。 お客さま番号に紐づく住所は、お客さまご自身が弊社にお申し出を頂い... 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスに間違った情報を登録してしまったが、どうすればよいのか?
一度ウィズ京葉ガスにログインし、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスへの会員登録で、初期パスワードお知らせはがきが届かないのですが、どうすればよいのか?
営業日や郵便事情の関係もありますが、1週間程度お時間をいただいております。(連休等の場合を除きます) 1週間以上経ってもはがきが届かない場合は、ウィズ京葉ガスインフォメーションダイヤルにお問い合わせください。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのウェブサイト上でガス使用量、ガス料金を一覧で見ることはできますか?あるいは、電気使用量、電気料金を一覧で見ることはできるのか?
ガス・電気それぞれのご利用情報のページからご覧いただけます。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスの請求情報で開けないタブがありますが、どういうことでしょうか?
お客さまがガスのみご契約、あるいは電気のみご契約の場合、ご契約がない料金の情報ページは開けません。 ご了承願います。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガス画面のレイアウトが崩れてしまうが、なぜなのか?
本サイトは、より快適にご覧いただくために以下の環境を推奨しています。 これ以外の環境からは、「ログインできない」「正しくご利用できない」などの事象が発生する可能性があります。 ◆ OS Windows (最新版) iOS (最新版) Android (最新版) ... 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスでは、1つの会員IDで複数の使用場所のガス料金や電気料金等を確認できますか?
お客さま番号が同一であれば、1つの会員IDでご確認いただけます。 詳細表示(confirm the details)
今月の検針票(ガスご使用量のお知らせ)が届いたが、ウィズ京葉ガスにまだ今月分のガス料金が表示されない。なぜなのか?
検針からウィズ京葉ガスにガス料金等を反映するまで、数日お時間をいただいております。 (連休の場合等をのぞき、1週間程度かかります。) ご了承ください。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのご入金確認欄に“済”が表示されないのは、なぜなのか?
コンビニや金融機関等にご入金いただいてから、当社がそのご入金を確認できるまで日数がかかります。 そのため、お支払いいただいてから画面に表示するまで時間がかかります。 ご了承ください。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのご利用時間は午前7:00~翌午前2:00までとなります。 (午前2:00~7:00はメンテナンスのためご利用いただけません) お手数ですが、上記時間内でのご利用をお願いします。 詳細表示(confirm the details)
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