ウィズ京葉ガスの初期パスワードを入力するとエラーになってしまうのですが、どうすればよいのか?
以下の項目をご確認ください。 ◆アルファベットの大文字と小文字の区別に誤りがないか確認してください ◆初回ログイン時に初期パスワードを変更できますが、既にパスワードを変更していませんか? 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスの利用可能時間内なのに、「ただいまの時間はご利用時間外です」と案内する画面が表示された。
キャッシュ(履歴)が残っているのかもしれません。 パソコンの方はキーボードの「F5ボタン」を押して更新してください。 スマートフォンの方は再読み込み( 更新アイコン 等)してください。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのご利用時間は午前7:00~翌午前2:00までとなります。 (午前2:00~7:00はメンテナンスのためご利用いただけません) お手数ですが、上記時間内でのご利用をお願いします。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのご入金確認欄に“済”が表示されないのは、なぜなのか?
コンビニや金融機関等にご入金いただいてから、当社がそのご入金を確認できるまで日数がかかります。 そのため、お支払いいただいてから画面に表示するまで時間がかかります。 ご了承ください。 詳細表示(confirm the details)
今月の検針票(ガスご使用量のお知らせ)が届いたが、ウィズ京葉ガスにまだ今月分のガス料金が表示されない。なぜなのか?
検針からウィズ京葉ガスにガス料金等を反映するまで、数日お時間をいただいております。 (連休の場合等をのぞき、1週間程度かかります。) ご了承ください。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスでは、1つの会員IDで複数の使用場所のガス料金や電気料金等を確認できますか?
お客さま番号が同一であれば、1つの会員IDでご確認いただけます。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガス画面のレイアウトが崩れてしまうが、なぜなのか?
本サイトは、より快適にご覧いただくために以下の環境を推奨しています。 これ以外の環境からは、「ログインできない」「正しくご利用できない」などの事象が発生する可能性があります。 ◆ OS Windows (最新版) iOS (最新版) Android (最新版) ... 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスの請求情報で開けないタブがありますが、どういうことでしょうか?
お客さまがガスのみご契約、あるいは電気のみご契約の場合、ご契約がない料金の情報ページは開けません。 ご了承願います。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスのウェブサイト上でガス使用量、ガス料金を一覧で見ることはできますか?あるいは、電気使用量、電気料金を一覧で見ることはできるのか?
ガス・電気それぞれのご利用情報のページからご覧いただけます。 詳細表示(confirm the details)
ウィズ京葉ガスへの会員登録で、初期パスワードお知らせはがきが届かないのですが、どうすればよいのか?
営業日や郵便事情の関係もありますが、1週間程度お時間をいただいております。(連休等の場合を除きます) 1週間以上経ってもはがきが届かない場合は、ウィズ京葉ガスインフォメーションダイヤルにお問い合わせください。 詳細表示(confirm the details)
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