• No : 3520
  • 公開日時 : 2025/01/04 00:00
  • 更新日時 : 2025/12/29 11:56
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払込用紙(請求書)を紛失または破損してしまったので、再発行したい。

回答

以下いずれかの方法でお手続きをお願いいたします。


《インターネットから再発行のお申し込み》
 スマートフォンのSMS(ショートメッセージサービス)によるコンビニ払い専用のバーコードを送信いたします。
(1)お申し込みについて
・インターネットから再発行のお申し込みにつきましては、「インターネットお申込み条件」に該当する方のみ受付しております。
詳細はインターネットお申込画面にてご確認ください。
・「ガスご利用停止予定のお知らせ」ハガキをお持ちのお客さまにつきましては「お支払い期限日」の日付をご確認のうえお申し込みください。お支払い期限日当日以降のお申し込みはできません。 
 

(2)SMSの送信について
・事務手数料:330円(税込)/回 ・・・事務手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。    
・SMSの送信日:月~金曜日(祝日を除く)申し込み日の翌日中(土日祝除く)までにSMSを送信 
(金曜日にお申込みの場合は送信日が翌週になることがございます。)
 

《インターネットから再発行のお申込み》 
インターネットでのお申込みの方はこちら
エナジー宇宙エリア(※)で「京葉ガス」をご使用のお客さまはお電話にてお申し込みください。
※我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市


《お電話でのお申し込み》
お客さまコンタクトセンター

受付時間/月~土曜日 9:00~19:00
休業日/日曜日、祝日、年末年始(12月30日~1月3日)等


※ご利用の際はマイペイメントから電子領収書が発行されることをご了承ください。
電子領収書の発行まで最大7日~10日前後かかります。
発行までの間はお支払い内容画面をご確認ください。
取扱店(コンビニエンスストア等)では領収書を発行しません。