ガスメーターは、どこに設置されているのか？

お客さま宅のガスメーターは、以下のような場所に設置されています。 《ガスメーターの設置場所》 【マンション・アパート等の集合住宅の場合】 玄関脇や共用廊下や、扉（メーターボックス）の中に設置されていることが多いです。 アパートの場合、建物の外にいくつか並んで設置されているこ... 詳細表示（confirm the details）

Webサイト（ホームページ）よりガスもれ検査・ガス機器調査の申込みをしたが、申込み完了メールが届かない。

以下、５点の確認をお願い致します。 解決しない場合は、申し訳ございませんが、お電話での予約をお願い致します。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 ・受信制限の設定をしていませんか？ メール設定でドメイン指定受信をされている場合... 詳細表示（confirm the details）

なぜ地震のときにガスが止まるのか？

ガスメーター（マイコンメーター）は大きな地震（震度５強相当以上）を感知したときに、前後２分間にガスの流量を検知すると自動的にガスをしゃ断します。（2020年6月以前に製造された6m3/h以下のNB型・UB型・JB型マイコンメーターは、大きな地震を感知すると、ガスの流量の有無にかかわらずガス... 詳細表示（confirm the details）

ガス管の埋設位置について調べたい。

ガス管の埋設位置についてお調べになりたいお客さまは、 用途によりお申込みを受付しております。 用途内容のアドレスをクリックしリンク先のページで問い合わせ方法を確認してください。 ■道路工事などの他工事による埋設管の調査・工事照会等 https://www.keiyogas.co.j... 詳細表示（confirm the details）

長時間連続してガスを使い続けていたらガスが止まった。どうすればよいのか？

ガスメーター（マイコンメーター）は、ガス機器を長時間連続で使用すると、ガスを自動的に遮断する機能（ガスメーターの安全機能）を搭載しています。 ガスを自動で遮断した場合は、ガスメーターのランプが赤く点滅（警報を表示）します。 この場合、お客さまご自身で簡単な復帰操作を行うことにより、ガスを使... 詳細表示（confirm the details）

地震が起きたら、どうすればよいのか？

地震の時は、慌てずにまず身の安全を確保することが大切です。 ガスを使用中であっても、まず身の安全を確保してください。 揺れている際にガス機器を止めようとすると、調理中の料理や熱くなった調理器具でやけどをする恐れがあります。 大きな揺れの場合は、マイコンメーターが自動でガスを止めます。 ... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替えは立会いが必要なのか？

お客さまのお立ち会いをお願いしておりますが、以下のような場合、お客さまがご不在でもガスメーターの取替えを行います。 （例）屋外（庭等）にガスメーターがあり、お客さまがご不在でも作業員にガスメーターまでの立ち入りを許可していただける場合。 （例） 集合住宅で、共用廊下や、... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査の予約日時（時間帯）を変更、キャンセルしたい。

予約日時の変更、キャンセルにつきましては、お手数ですがお電話でご連絡をお願いします。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスが使えなくなった（ガスが止まった）。どうすればよいのか？

以下から、選択ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は作業員が家の中に入るのか？

お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまのガス機器ご設置状況によっては、屋外で検査・調査を行うことが可能です。 （例）家の中にガス栓もガス機器もなく、屋外（庭等）にガス給湯器・ガスメーターがある場合など。 （例）集合住宅で、家の中にガス栓もガス機器もなく、共用廊下のメータ... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替え時は作業員が家の中に入るのか？

ガスメーター取替え作業後、お客さま宅内のガスコンロ等での点火確認をさせていただくため、お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまに点火確認をお願いできる場合、作業員の立ち入りは不要となります。 詳細表示（confirm the details）

「ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ」というはがきが届いた。どうすればよいのか？

はがき（ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ）に「ご訪問期間（日曜・祝日を除く）：****年**月**日から****年**月**日までの間」と記載しております。 記載の期間に近隣のお客さま宅を順番に訪問し、ガスもれ検査・調査を実施させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ご協力... 詳細表示（confirm the details）

突然、ガスもれ検査・ガス機器調査の作業員がやってきた。

ガスもれ検査・ガス機器調査の実施にあたりましては、事前にご案内のはがき（ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ）を郵送しています。 ガスもれ検査・ガス機器調査は京葉ガスのグループ会社である株式会社ケイハイに委託しています。 作業員は身分証明書を携帯しておりますので、ご心配な場合は身分... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査の日時（時間帯）指定はできるのか？

ご希望の日時（時間帯）にお伺いします。 お手数ですが以下の方法でお手続きをお願いします。 《訪問日・訪問時間帯のご指定方法》 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、誰が行うのか？

ガスもれ検査・ガス機器調査は、京葉ガスのグループ会社である株式会社ケイハイに委託しています。 作業員は身分証明書を携帯しておりますので、ご心配な場合は身分証明書の提示を求めていただきますようお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、費用がかかるのか？

検査・調査は無料です。 お客さまから費用をいたただくことはありません。 ※ただしガスもれ検査の結果、ガスもれが発見された場合の修理費用については有償となります。 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、立ち会いが必要か？

お客さまのお立ち会いをお願いしておりますが、お客さまのガス機器ご設置状況によっては、お客さまがご不在の際に検査・調査を行うことが可能です。 （例）家の中にガス栓もガス機器もなく、屋外（庭等）にガス給湯器・ガスメーターがあり、かつお客さまがご不在でも作業員に屋外ガス機器までの立ち入りを許可... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーターの定期取替えに費用はかかるのか？

ガスメーターの定期取替えに費用はかかりません。お客さまから費用をいただくことはありません。 ※ただしガスメーター定期取替えの際に、ガスもれが発見された場合の修理費用については有償となります。 詳細表示（confirm the details）

突然、ガスメーターの定期取替え作業員がやってきた。

ガスメーター定期取替えの実施にあたりましては、事前にはがき（ガスメーター定期取替えのお知らせ）を郵送しています。 ガスメーター定期取替えは京葉ガスのグループ会社である株式会社ケイハイに委託しています。 作業員は身分証明書を携帯しておりますので、ご心配な場合は身分証明書の提示を求めて... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査の作業日を忘れてしまった。確認する方法はあるのか？

作業日時の確認につきましては、お手数ですがお電話でご連絡をお願いします。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）