給水・給湯配管、給湯器が凍結して、お湯（または水）が出ない

お湯が出ない（水も出ない）場合、給水・給湯配管あるいは給湯器内での水の凍結が考えられます。 その場合「自然に解けるのを待つ」か、凍った部分にタオルや布を巻いて、その上からゆっくりと「ぬるま湯（30℃～40℃）」をかけて解凍してください。 ※リモコンのある給湯器の場合、凍結予防ヒーターが... 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電のパネルの重さは、どれくらいなのか？

5.04kW相当の太陽光発電を設置する場合、16.2kgのモジュール（315W）を16枚で約259.2kgとなります。 これは4人程度の大人が屋根の上で寝転がっている程度の重さなので、屋根に負担はありません。 （長州産業製の場合） 詳細表示（confirm the details）

床暖房の日頃のお手入れは必要か知りたい。

床暖房は定期点検や日常のお手入れは不要です。 暖房水の補給は、自然蒸発した分を熱源機が自動補給しますので、定期的に水を足す必要はありません。 （給水配管を接続していない場合は除きます。） 詳細は取扱説明書をご確認ください。 フローリングのお手入れは、普通のフローリングと同様... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器を設置するのにかかる費用を知りたい。

ガス機器の設置費用は、ガス機器を使用される場所の状況や設置に必要な作業の内容などによって異なります。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

コンロの火がつきにくい。

バーナーキャップが浮いたりしていると、コンロが正常に燃焼しなかったり、点火しにくくなることがあります。 バーナーキャップが正しい位置についているかご確認ください。 また、バーナーキャップの目詰まりや炎検知部（立消え安全装置）・点火プラグが汚れている場合も同じ症状が発生することがあり... 詳細表示（confirm the details）

給湯器（小型湯沸器）からお湯も水も出にくい。

給湯器（小型湯沸器）の水フィルターにゴミ等が詰まっている可能性があります。水フィルターをご確認ください。 ＜水フィルターのゴミ等を取り除く方法＞ ①給水の元栓を閉じる ②機器の給水口についている水フィルターを取外し水洗いをする。 ※詳しくは、お手元の取扱説明書でご確認くださ... 詳細表示（confirm the details）

インターネットから、ガス機器の購入はできるのか？

インターネットでのご購入は京葉ガスグループが運営する「京葉ガスサービスショップWEBストア」にてご購入いただけます。 ※一部見積り依頼対応の商品がございます ＜京葉ガスサービスショップWEBストア＞ https://shop.kurashimo.jp/ ・カタログの閲覧... 詳細表示（confirm the details）

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランを立てることが可能です。 例えば、リビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機というように、各部屋に最適の機器を設置できます。 （TES・・・TOTAL ECO... 詳細表示（confirm the details）

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

全口に安心センサーを搭載したコンロの総称です。 「Siセンサーコンロ」は、Safty（安心）、Support（便利）、Smile（笑顔）を約束する、intelligent（賢い）センサーが搭載されたコンロの意味です。 Siセンサーコンロには「安心センサー（調理油過熱防止装置）」「立ち消え安... 詳細表示（confirm the details）

ガスコードは何ｍまであるのか？

京葉ガスサービスショップでは、0.5m、1m、2m、3m、4m、5mのガスコードをお取り扱いしております。 ガス機器のガス消費量により、使用できるガスコードの長さが決められています。 長めのガスコードをご利用になる場合は、ホース部分の過度な折り曲げや踏みつけ、つまづき等による抜け等に充分ご... 詳細表示（confirm the details）